Xiaomi Redmi Note 5 problemi suono notifiche

Ciao a tutti. Ho acquistato un Xiaomi Redm Note 5 alcuni giorni fa e ho un problema per me abbastanza importante.
Sul vecchio cell (Samsung) usavo l'app "Promemoria Farmaci e Medicine di Mediasafe", per me molto utile in quanto devo prendere più medicine al giorno.
Purtroppo sullo Xiaomi non riesco a far funzionare le notifiche, o meglio, non riesco ad attivarne il suono (fondamentale perchè mi ricordi di prendere i farmaci mentre faccio altro).
Ho cercato e provato tutte le soluzioni, in particolare ho settato:

- batteria e prestazioni/ scegli le app/ risparmio batteria /nessuna restrizione
- permessi/ avvio automatico spuntato
/ altri permessi/ avvio in background spuntato
- impostazioni avanzate/ schermata di blocco/ visualizza tutte le notifiche e il loro contenuto
- impostazioni/ notifiche applicazioni/ mediasafe/ TUTTE le opzioni spuntate

Niente da fare: non sono riuscito a risolvere.
Tutto ciò che accade è che appare la notifica sulla schermata di blocco, che si accende solo per qualche istante e (cosa fondamentale) non sento alcun suono.
Purtroppo così la app non mi è di alcun aiuto e non so come risolvere.

Qualcuno sapreppe darmi una mano?
Grazie davvero in anticipo

 

Ciao a tutti.
Poiché nessuno ha risposto, aggiungo che ho risolto (diciamo parzialmente) il problema disinstallando l'ultima versione dell'app e installandone una precedente che pare non avere problemi.
Ho contattato lo sviluppatore e vedremo se riuscirà a venire a capo del problema.
Grazie comunque