problema aggiornamento android 9 xiaomi mi a1

ciao,ieri sera ho aggiornato il mio xiaomi mi a1 ad android 9,sembrava tutto ok,oggi mi sono accorto che sono scomparsi quasi tutti i contatti in rubrica,cosa posso fare?

 

Visto che ho due Mi A1 in famiglia..... i contatti erano sulla sim o sincronizzati con Google?

 

sia la sim che google hanno gli stessi contatti,non so da dove li prendesse

 

E sono spariti i contatti da entrambi?

 

non lo so,non so come si fa a vedere

 

Purtroppo devo lamentare anche io problemi con l'aggiornamento, effettuato da mio figlio su Mi5X, dopo aver contattato l'assistenza grossoshop e aver fatto i tentativi consigliatimi dal service il telefono rimane con il monitor nero, pur accendendosi. Ora sono in attesa dell'attivazione del pickup per consegnarlo...essendo in garanzia, ma ancora non ho informazioni del quando lo ritirano.

 

Continuo a non avere risposte dalla assistenza per sapere se la documentazione che ho iinviato come richiesto è a posto e se è tutto ok perchè non ho il pickup per inviare il telefono.
Qualcuno che ha già usato l'assistenza sa che tempistiche ci sono?
Grazie

 

Con piacere, dopo qualche email di aggiornamento della documentazione , sono in procinto per spedire il telefono.
Vi farò sapere come andrà.

 

Il telefono è stato spedito , a infolabaversa e ora è in lavorazione.