Grossi problemi di lag su Asus Zenfone 5Z

Buongiorno a tutti, possiedo un Asus Zenfone 5Z da Dicembre. Il telefono andava perfettamente sino a Febbraio, periodo in cui ha iniziato a laggare pesantemente. A causa di ciò, le registrazioni vocali su Whatsapp diventano incomprensibili, i video vanno a scatti in maniera paurosa e per scorrere semplicemente una pagina web ci metto tantissimo tempo. Per qualche minuto torna veloce, poi niente, peggio di prima. Togliere le app in background non è servito a niente, ho pulito cache e tutto ciò che era possibile pulire (perdonatemi per i miei termini poco tecnici, spero di aver reso l'idea). Ho provato con vari aggiornamenti e per circa una settimana filava tutto liscio, poi il problema tornava costantemente. Ho deciso allora di fare un Hard Reset, togliere il più possibile, ma niente (il telefono ha 64 gb di memoria interna). Un mio amico ha lo stesso preciso telefono e lo stesso preciso problema. La versione di Android è la 9, con le patch aggiornate a maggio 2019. Non so più come risolvere e perciò mi rivolgo a voi: cosa dovrei fare? Qualcuno di voi ha avuto un esperienza simile? Grazie e buona giornata

 

questi rallentamenti si sono presentati solo dopo aver aggiornato ad android 9 ? su android 8 andava tutto bene?

 

Su Android 8 andava perfetto, il problema si è manifestato alcune settimane dopo aver installato android 9.

 

visto che anche quello del tuo amico ha gli stessi sintomi e se entrambi avete fatto un hard reset senza risolvere il problema.. senza dubbio ci sono dei bug nella versione di android 9 che devono essere risolti. soluzioni non ne vedo se non ritornare ad android 8 ma non so se sul tuo modello puoi fare un downgrade dovresti vedere su xda o chiedere direttamente info ad asus, oppure aspettare un aggiornamento correttivo e vedere se risolvono.

 

Grazie mille Cristian, di conseguenza mi rivolgerò direttamente a Asus, sperando nel meglio. Grazie ancora e buona giornata