ERRORE FOTOCAMERA

Buon giorno a tutti,
sono nuovo di questo forum.
Tramite il mio negozio ebay ho venduto un samsung galaxy s2 Brand TIM ad un mio cliente di latina.

Oggi l'ho ritirato perche il cliente lamentava un problema.

Effettivamente ho provato la fotocamera e quando clicco sulla relativa icona lo schermo rimane nero e dopo circa 1,2 minuti, mi da il messaggio : "ERRORE FOTOCAMERA" .

Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica ma il problema persiste.
Durante il ripristino delle impostazioni, mentre il terminale svolgeva le varie operazioni, per un attimo ho notato un " can't access to system\csc\system\TIM " . Potrebbe dipendere da questo? magari qualche file rovinato in quella directory?


Secondo voi è un problema Hardware relativo alla telecamera (ed in questo caso il mio fornitore dovrebbe sostituirmelo) oppure è un problema di carattere software , risolvibile con aggiornamenti o altri.

Ringraziandovi tutti , vi saluto cordialmente
Pietro

 

Hai provato a vedere con un file manager se il file indicato è presente?

 

Ciao,intanto ti ringrazio per la risposta.

Sono nuovo di questo mondo.
Un file manager è un qualcosa, tipo feexplorer dei nokia, per esplorare le cartelle e capire se c'e' qualche file rovinato?

Se si quale mi consigli?

Grazie e a presto

 

érova con Fileexpert

 

Ciao
ho installato file expert, ma poi cosa dovrei fare?
ci sono funzioni tipo scandisk o altro?

A presto
Pietro