problemi con il touchscreen

salve,
non mi funziona piu il touchscreen sul mio cellulare qualcuno mi puo risolvere il problema?? grazie

 

Ciao, come va? Hai provato con un reset?

 

si ho provato ma non funzionandomi il touch non lo posso resettare
devo mette ok ma non lo posso fare

 

Vai con un hard reset: tieni premuti i tasti fisici Volume su + Home + Search per qualche secondo. L'alternativa è portarlo in assistenza... Qui trovi la mappatura dei centri raccolta: link

 

ho provato a fare l'hard reset ma non posso premere ok quindi è tutto inutile..l'ho portato in assistenza ma mi hanno detto che è di importazione parallela..a saperlo prima..non ci stanno altri metodi?? solo con tasti fisici??