Blocco con segno

Buona serata a tutti,
ho un problema conio mio nuovo samsung s 3......
ho messo il blocco con il segno ed ora non riesco più a toglierlo......
nel disattivarlo mi appare la seguente scritta :" disattivato da amministratore, criterio di crittografia o memoria credenziali"..... come devo fare????
ho letto qualche altro blog ma mi danno spiegazioni un po complicate x me... non so usare ancora molto bene l s3 e quindi non vorrei fare guai..... c'e qualche soluzione semplice semplice........
help me!!!!!
vi ringrazio

 

Sposto nella sezione GS III

Ciao

Inviato dal mio HTC EVO 3D X515m con Tapatalk 2

 

non vorrei dire una castroneria ma credo che l'unico modo sia di fare un ripristino della ROM originale
il note della morosa sè era incriccato allo stesso modo e l'unica soluzione che ho trovato è stato rimettere la ROM

ciau