aiuto chiamate in entrata sempre occupate

come da oggetto ho questo grave problema. riesco ad inviare e ricevere sms e ad effettuare chiamate, ma se qualcuno mi chiama risulta sempre occupato. ho trovato questa discussione problema-chiamate-entranti-t12.html in cui si consiglia di aggiornare l'account. si fa riferimento alla seconda procedura di questa pagina http://www.tuttoandroid.net/wiki/index. ... unt_Google ma non ho capito granchè il tutto. potete aiutarmi?