alcatel one touch 918d non si accende più

salve ho un problema con questo telefono.
mio padre ha messo a caricare il cell dopo di che non si è acceso più.
Con mio cugino hanno trovato una guida per fare un hard reset ( ho controllato questa guida non fa altro che madare il cell in recovery e poi fa fare un wipe data).
Seguendo questa guida hanno premuto power e volume su e sul cell è apparso un triangolo giallo dopo di che si è spento e non si è acceso più.
La cosa strana è che se lo attacco da spento al pc funziona perfettamente sia con sp_flashtool che con one touch upgrade. infatti ho trovato varie guide per ripristinare rom o fare il root
cosa posso fare?