Assistenza HTC: esperienze personali e opinioni

Grazie ad entrambi!
Che dite, anche se mi è scaduta la garanzia me la cambiano sta fotocamera?

 

personalmente la vedo dura ... ma fai bene a provarci

Inviato dal mio HTC M8 utilizzando Tapatalk

 

Niente da fà a regà, oggi (dopo tanto tempo) ho ricevuto il fatidico preventivo, 184.60€ per una fotocamera!
Allora contatto via chat htc dicendo che il problema della fotocamera viola si è presentato solo dopo il periodo di garanzia (verissimo). Ma loro mi continuano a dire che la "prassi" prevede che il terminale venga riparato solo in garanzia. Così dopo svariati battibecchi con l'operatore (e povero operatore ) non c'è stato verso e quindi devo farlo tornare così come l'ho mandato.

 

mi dispiace, ma purtroppo di questa cosa ne ero già quasi totalmente convinto ...
ora ti tocca anche pagare il preventivo e/o spese per la restituzione ?

 

Spese per la restituzione... Sinceramente 184.60€ per una fotocamera sono troppi, preferisco prendere uno smartphone nuovo più in là.