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Assistenza HTC: esperienze personali e opinioni

Discussione in 'HTC One M7' iniziata da kalel77, 22 Set 2014.

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Hai avuto un esperienza positiva con assistenza HTC?

  1. si

    57,1%
  2. no

    42,9%
  1. spike32

    spike32 Baby Droid

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    Grazie ad entrambi!
    Che dite, anche se mi è scaduta la garanzia me la cambiano sta fotocamera? :D
     
  2. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    personalmente la vedo dura ... ma fai bene a provarci :thumb:

    Inviato dal mio HTC M8 utilizzando Tapatalk
     
  3. spike32

    spike32 Baby Droid

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    Niente da fà a regà, oggi (dopo tanto tempo) ho ricevuto il fatidico preventivo, 184.60€ per una fotocamera!
    Allora contatto via chat htc dicendo che il problema della fotocamera viola si è presentato solo dopo il periodo di garanzia (verissimo). Ma loro mi continuano a dire che la "prassi" prevede che il terminale venga riparato solo in garanzia. Così dopo svariati battibecchi con l'operatore (e povero operatore :ihih:) non c'è stato verso e quindi devo farlo tornare così come l'ho mandato.
     
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  4. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    mi dispiace, ma purtroppo di questa cosa ne ero già quasi totalmente convinto ... :(
    ora ti tocca anche pagare il preventivo e/o spese per la restituzione ?
     
  5. spike32

    spike32 Baby Droid

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    Spese per la restituzione... Sinceramente 184.60€ per una fotocamera sono troppi, preferisco prendere uno smartphone nuovo più in là.
     
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