batteria completamente carica ma liquid non si accende

Ciao a tutti, la batteria del liquid di mio figlio è completamente carica (provata sul mio neotouch), ma non si accende. Vibra, viene la scritta acer e subito dopo appare il simbolo della batteria vuota con il triangolo e si spenge tutto. Non funziona quindi nemmeno nessuna delle procedure ne di recovery ne di hard reset. Ho provato a cambiare caricabatteria, a caricarlo da pc, a caricarlo in macchina, a lasciare la batteria disinserita per 10 secondi e poi per un giorno, ma non ho ottenuto niente... Altre idee?