blocco del telefono durante la navigazione

Ciao a tutti ho il mio device con la versione ale-l21c432b183 con 5.01, da quando l'ho acquistato si blocca il browser durante la navigazione sia se uso il wifi e sia la rete wind. Cosa posso fare, ho sentito parlare di aggiornamenti da scaricare dal sito europeo perchè dal telefono mi dice che è tutto aggiornato.
ciao

 

ciao per il tuo problema provo a darti qualche consiglio:

1. da impostazioni > App > tutte > trova l'App browser e cancella cache+dati, esci da li e prova.
2. scarica dallo store un browser alternativo tipo Chrome o simili.
3. se non hai mai fatto un ripristino di fabbrica.. prova a farlo e vedi se risolve il problema.

per aggiornare il cell ecc.. in sezione mi pare ci siano un paio di guide.. dagli un'occhiata.