Blocco Programma TELEFONO

Telefono SAMSUNG S5mini (SM-G800F) - Dopo l' aggiornamento ad ANDROID 6.0.1. se è in funzione un altra App. mi si blocca il Programma TELEFONO e mi tocca togliere la batteria per resettarlo. Cosa posso fare?

 

Prova a cancellare cache e dati del app telefono


Sposto in galaxy s5 mini

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

 

Provato ma non funziona lo stesso

 

Allora ti conviene provare un hard reset

Inviato dal mio A0001 utilizzando Tapatalk

 

Dopo l'aggiornamento a Marshmallow hai fatto un wipe data factory reset da recovery mode ?

 

No. Come si fà? Ciao

 

Prima fatti il backup dei dati personali perchè questa operazione cancellerà tutto.
Fatto questo, spegni il telefono, togli la batteria per qualche secondo e reinseriscila e tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume Su + tasto Centrale + Power finchè non appare la modalità recovery.



Una volta in questa schermata devi selezionare tramite i tasti volume la voce "Wipe data factory reset" e confermare premendo tasto power. Ti sarà presentata una nuova schermata dove dovrai selezionare (sempre col tasto volume) la voce "delete all user data"



e anche in questo caso confermare col tasto Power.
Partirà la formattazione e il ripristino del dispositivo.
Una volta finito sarai di nuovo sulla prima schermata e dovrai stavolta selezionare la voce "Wipe cache partition". Confermi col tasto power e fatto tutto ti basterà selezionare la prima vove "Reboot system now".
A questo punto il dispositivo si riavvierà (ci metterà un pochino, quindi pazienta) e si ripristinerà con l'ultimo firmware da te già aggiornato però in maniera pulita, cioè senza possibili "residui" del vecchio frimware