[RISOLTO] Blocco Samsung Galaxy Mega 6.3

Salve a tutti.
Non ho tempo per fare una presentazione come si deve, ho bisogno di un urgente aiuto.
Mi limito a dire che sono Serena, e possiedo un Samsung Galaxy Mega 6.3.
Ieri sera, tornata a casa, ho trovato il cellulare come spento. L'ho attaccato alla corrente, pensando che fosse scarico. Nulla da fare, non appariva nemmeno il led di caricamento della batteria.
Ho provato a riaccenderlo, nulla da fare.
Ho tolto la batteria e l'ho rimessa, ha dato segni di vita ma si è bloccato alla schermata "Samsung GALAXY MEGA 6.3 GT-I9250"
Ho tolto di nuovo la batteria, lasciandola fuori per mezz'ora. Stesso risultato. Ho provato, in seguito, a lasciarla fuori per tutta la notte.
Stamattina ho riprovato, rimane comunque fermo alla schermata di avvio.
Ho ordinato una batteria nuova, ma non credo serva a molto.
Ho letto che si potrebbe fare un hard reset, ma non voglio perdere tutta la rubrica, ch'è la cosa più fondamentale
Come posso fare? Non so più che pesci pigliare!

 

Ciao , la rubrica ce l'avevi salvata sull'account google ? Se cosi fosse nn perdi nulla .
Inserisci la batteria e lascialo in carica per un ora almeno . Dopo vedi se si accende . Poi da collegato alla carica prova ad entrare in recovery e vedi se ci va .

Inviato da Mountain View tramite Samsung Galaxy S6

 

Se si accende c'è speranza di recuperarlo.
Ad esempio mettendolo in "download mode" (Volume Down + Power + Home) puoi flashare un firmware con Odin, ma in questo caso perdi tutto quello che hai nel telefono.
La rubrica, se l'avevi sincronizzata con l'account Google sei a posto. Così facendo la ritrovi in qualunque device android collegato al tuo account.
Non so se con Kies (programma ufficiale di Samsung) si salva/sincronizza la rubrica (non lo uso da anni).

edit: elia_11 mi hai preceduto! :gulp:

 

Innanzitutto, grazie per le risposte.
Forse la rubrica era collegata all'account Google, non mi era venuto in mente.
Sto pensando di farlo entrare in recovery e tentare di risolvere il problema del bootloop (che si verifica ormai ogniqualvolta provo ad accenderlo) con “cache partitions”.

 

Facendo wipe cache nn perdi nulla ma nn credo che tu risova però provaci . Se nn va neanche cosi o fai un hard reset da recovery o riflashi tutto da ODIN

Inviato da Mountain View tramite Samsung Galaxy S6

 

Ciao serena, fai un test. prendi un altro telefono, metti le tue credenziali google e aspetta che termini la sincronizzazione. poi vai nell'app contatti e vedi se ci sono

 

Aggiornamento
L'ho fatto entrare in recovery: ho selezionato prima wipe cache partitions, e in seguito reboot system now.
Dopo aver scelto il reboot, è apparsa la scritta "Errore". Il telefono si è riavviato, ma dopo la schermata "Samsung GALAXY MEGA 6.3 GT-I92502", si è spento.

edit: ho provato a riaccenderlo, ma finisce di nuovo in bootloop

 

A questo punto di consiglio il flash del firmware con Odin.
Per i tuoi contatti puoi vedere anche da pc, da qui

 

Fossi in grado di usare Odin!
Ho cercato in giro e letto le istruzioni.
Troppo complicato per me uhm
Se usassi wipe data, e quindi facessi un hard reset, rischierei di perdere inutilmente i dati o potrei sbloccare finalmente la situazione?

(Grazie per il link dei contatti Google.)

 

Ciao se il telefono non avvia il sistema in nessun modo bisogna che provi per forza ad effettuare da recovery un hard reset --> Wipe data. se non risolvi con il wipe data... tocchera' passare per Odin e flashare un Firmware ufficiale.

inviato dal mio Nexus 5 - CarbonTEAM 5.1.1

 

Prova prima l'hard reset da recovery

Inviato da Mountain View tramite Samsung Galaxy S6

 

Fatto. Niente da fare anche con l'hard reset.
E' praticamente impossibile per me l'utilizzo di Odin, credo manderò il cellulare in assistenza.

 

Odin nn é cosi impossibile veramente , ma anzi é molto facile. Se però pensi di nn riuscirci é ok l'assistenza

Inviato da Mountain View tramite Samsung Galaxy S6

 

In linea di massima puoi seguire questa guida avendo cura pero di scaricare il firmware per il tuo modello da qui

 

Stamattina l'ho portato in assistenza.
Il tipo ha detto che proverà a fare qualcosa entro venerdì, ma mi sembrava poco convinto.

 

Tienici aggiornati

Inviato dal mio OnePlus One

 

Potevamo aiutarti ad usare Odin, il procedimento è davvero elementare e ci saresti riuscita sicuramente.

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