"cancella credenziali" grigio/disabilitato e impossibilitò di cambiare crittografia

ciao a tutti,

volevo togliere la password e mettere il segno dal mio galaxy s4 zoom con adroid 4.4.2. (da non confondere con il modulo tattico di calcio)

non mi da la possibilità di farlo. a parte la voce password, tutte le altre sono grigie (segno, pin, trascinamento...) e non posso neanche cancellare i certificati, è grigio anche quello..

mi aiutate x favore? in rete non ho trovato niente ke mi è stato di aiuto..


grazie a tutti,. buona domenica

 

Per caso hai ibernato o congelato qualche app?

 

tempo fa avevo nascosto due app (cosa che non mi fa piu fare dopo un grosso aggiornamento e non so perché)

unica cosq che avevo fatto era questa
ma ibernato e congelato non so cosa intendi.

 

qualche altre idea x favore?