connessione ad internet dall'Ideos

Ciao a tutti,
ho un problema di cui non riesco a capire la causa. Ho da poco acquistato un Huawei Ideos. Di tanto in tanto, in maniera randomica, mi capita che il segnale dati sia assente, anche in punti dove ad esempio il giorno prima o qualche ora prima era connesso. Mi è capitato, ad esempio, anche in giro per il centro di Roma e la cosa ancor più strana era che avevo due telefoni uguali in mano con stesso operatore e stesso contratto dati, uno era connesso ad internet e l'altro no.

Spero che qualcuno possa darmi una mano
Ciao e grazie