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GMail dal 2 aprile crasha con tantissimi account

Discussione in 'Applicazioni / Multimedia / Giochi' iniziata da GB ego sum, 13 Apr 2019.

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  1. GB ego sum

    GB ego sum Baby Droid

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    Segnalo un grave problema insorto, pare, dal 2 aprile.

    Con alcuni account l'app Gmail crasha sistematicamente.

    Non serve assolutamente a nulla resettare la cache, cancellare i dati o cancellare completamente l'account incriminato. Capita sicuramente con account GSuite gratuiti (le vecchie GSuite da 50 account o da 10 account distribuite gratuitamente da Google nei primi anni dal lancio delle Google Apps), ma sembra che il bug affligga anche un certo numero account GSuite a pagamento (versione basic) e forse anche normalissimi account Gmail free senza dominio personalizzato.
    Da notare che:
    - il problema NON affligge tutti gli account di un dominio di posta, ma solo alcuni e non altri, in modo completamente random (almeno in apparenza)
    - sembra che capiti soprattutto a chi configura ex novo o riconfigura l'account, mentre chi già lo aveva configurato per lo più non si accorge di nulla
    - quando si verifica, il crash affligge Gmail su TUTTI i device sui quali l'account è configurato; ciò fa pensare che si tratti di un problema che colpisce l'account in quanto configurato su Gmail (lo stesso account configurato su altri client di posta elettronica funziona correttamente)
    - il problema si verifica su Android 7 e 8 (non ho idea sul 9)
    - nessun problema con il calendario e i contatti
    - le testimonianze sono almeno centinaia, sia nelle recensioni più recenti dell'app sia nei forum in inglese di supporto alla GSuite Free (unica forma di supporto per questa versione)
    Speriamo risolvano in fretta perché la questione è davvero critica.