GROSSO PROBLEMA CON PLAY STORE!! NON MI SI APRE PIU

Salve a tutti ho il seguente problema apro il play store e mi da ERRORE e mi dici di segnalarlo!!... L'ho fatto più di una volta ma niente clicco sull'icona e non mi entra ormai sono 3-4 giorni che la situazione è la seguente... Come posso risolvere???... a premetto che 2 volte è riuscito ad aprire la prima schermata poi ho aperto giochi e di nuovo mi è uscito da PLAY STORE... X favore aiutatemi

 

prova a cancellare cache e dati

 

scusa l'ignoranza ma non sono molto pratico!! come dovrei fare?? perdonate l'incapacita!!

 

Impostazioni.applicazioni-gestisci applicazioni-tutte,trovi play e cancelli....ciao

 

ecco la guida

http://www.tuttoandroid.net/forum/a...e-cancellare-la-cache-e-i-dati-di-un-app.html

 

Io ho la stessa problema.Il play store non se apre.Ho fatto tuto,ho ativato il download in impostazioni, ho svuotato cache di play store..ma niente da fare.Tra 2 giorni scade la versione di whats app e non riesco aggiornare per colpa di play store. Non lo so piu che fare

 

rimuovi l'account google
cancella cache e dati del play store
riprova