Ho un problema con il sistema operativo Android 4.1.3. Telefono Samsung Galaxy Fame.

Salve a tutti, spero che mi possiate aiutare; 2 settimane fa ho comprato un Samsung Galaxy Fame ( Modello GT-S6810P ) Wind. Praticamente dopo circa una settimana dall'acquisto, mentre era acceso, ( in standby ) i pulsanti touch incominciano a lampeggiare contemporanemente per circa 10 secondi, io premevo il tasto Home e quello di accensione, ma il telefono non rispondeva ai comandi, dopo circa 10 secondi è spuntato: il processo com.phone.service è stato arrestato, ho premuto su ok e poi mi ha chiesto il pin della sim ( credo che si è riavviato il telefono ) ieri mattina, mentre era sempre in standby lampeggiano sempre i pulsanti touch, non rispondeva ai comandi, e dopo 10 secondi circa mi chiede il pin della sim, l'ho inserisco e ritorna normale. Vorrei sapere quale è il problema! non mi è caduto mai a terra! mi hanno suggerito di fare un hard disk reset!però il telefono è in garanzia! e visto che ha 2 settimane di vita, forse è meglio portarlo in assistenza!? e che poi se lo tengono minimo 2 mesi!!! voi cosa mi suggerite di fare? portarlo dove l'ho comprato e quindi in assistenza ? come ho detto il telefono è un un Samsung Galaxy Fame( Modello GT-S6810P ) Wind Android 4.1.2 Jelly Bean. Forse eseguendo l' hardi disk reset, o riportandolo alle condizioni di fabbrica si risolve il probema, poiché il problema stesso è a livello software?! Forse! è una mia opinione! Vii sarei immensamente grado se mi aiutate! comunque da quando l'ho comprato non ho installato nessuna app! l'ho collegato solamente in Wi-Fi ma andando solo su You Tube! Grazie in anticipo!

 

cambiare nome utente e postare lo stesso problema facendo copia e incolla non è molto furbo...ce ne accorgiamo...io no capisco se tu non sai usare il forum o stai violando apposta il regolamento, nel primo caso leggiti queste guide

http://www.tuttoandroid.net/forum/presentazioni/13096-guida-aprire-una-nuova-discussione.html
http://www.tuttoandroid.net/forum/presentazioni/19195-guida-uso-del-tasto-cerca.html
http://www.tuttoandroid.net/forum/presentazioni/24729-come-ringraziare-sul-forum.html
http://www.tuttoandroid.net/forum/presentazioni/13069-regolamento-generale-del-forum.html

ti ho spostato una discussione, una l'hai postata nella parte delle presentazione, e chiuso 3 altri 3D identici a questo....le prossime infrazioni non saranno più tollerate e verrai infrazionato mi spiace

chiudo

devi continuare qui

http://www.tuttoandroid.net/forum/a...6810p-si-blocca-da-solo-e-poi-si-riavvia.html

 

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