Lettore impronte Samsung A50

Ciao a tutti!

Ho preso da pochi giorni il Samsung A50 ma riscontro notevoli problemi con il lettore di impronte integrato sotto lo schermo. In fase di registrazione nessun problema, rileva fino a 3 impronte (che non è il massimo, ma vabbè) ma durante lo sblocco il dito non viene mai riconosciuto. So che questo problema era diffuso prima di un aggiornamento rilasciato l'aprile scorso che pare averlo risolto. Il mio telefono è aggiornato ed ho istallato un vetro temprato protettivo, ma il problema c'era anche prima che mettessi la protezione.

Idee o suggerimenti?

 

Hai già provato ad eseguire un hard reset per vedere se il problema persiste?

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Ma come hard reset? Il telefono ha 3 giorni di vita...

 

Non vuol dire nulla. Anche se avesse avuto 1 ora di vita certe volte è necessario farlo per una infinità di motivi. Ora, non ti dico che risolvi il problema al 100% così, ma è un buon inizio per capire come muoversi.

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