mancanza di connessione

ciao a tutti io ho un galaxy s3, oggi mi è stata riattivata la promozione smart 350 compresa di 1 giga di internet, premetto che la connessione mi ha sempre funzionato bene, oggi il cell non si vuole connettere, non mi apre facebook, non apre whattsup e tt il resto che richiede una connessione, mi è uscita anche la scritta "il processo com.google.process.gapps è stato arrestato", ma leggendo sui forum in internet sono riuscita a levarla. qualcuno puo dirmi come posso fare per riavere la connessione? questa scritta che mi è uscita puo avermi bloccato internet? grazie

 

non penso che le due cose siano correlate, è solo un caso, comunque per la connessione hai già controllato che l'apn sia corretto ?