no chiamate e messaggi

Dopo un distacco brusco dalla carica mi è apparso sulla schermata quanto in allegato. Non posso più nè effettuare nè ricevere telefonate e messaggi però mi da rete. Inoltre mi da problemi di firmware e non so se è legato al problema sopra. tutte le altre funzionalità ed applicazioni funzionano correttamente, so che è un problema di software ma non ho idea di come fare per risolverlo. Attendo un Vostra risposta prima di portarlo in assistenza. Grazie in anticipo

 

hai il root o messo qualche rom custom ?

 

Sono ignorante in materia, spiegami! cmq non ho effettuato nulla, l'ho solo staccato dal carica batteria ed è saltato fuori quanto hai visto

 

allora proverei a fare un hard reset se non l'hai già fatto

http://www.tuttoandroid.net/forum/a...nza-permessi-di-root-o-clockworkmod-wipe.html

 

ripristino dati di fabbrica già l'ho effettuato e non ha funzionato

 

allora puoi fare

1. controlli l'imei se è uguale a quello presente sulla scatola
2. provi a cambiare firmware
3.. assistenza

 

se non ti chiedo troppo come posso effettuare i due passi da te proposti? grazie

 

per il primo basta che guardi sulla scatola o sotto il vano batteria dovrebbe esserci un numero con scritto imei e lo confronti a quello indicato in impostazioni>info disp>stato>imei
se è uguale è ok altrimenti ti si è corrotto l'iemi

per il secondo segui questa guida saltando il primo passaggio

http://www.tuttoandroid.net/forum/m...are-il-note-2-garanzia-flashare-con-odin.html

 

è corrotto l'imei, che faccio??

 

brutta storia, non hai un backup della efs vero ?

 

no

---------- Post aggiornato alle 18:32 ----------

no

 

allora purtroppo l'unica è l'assistenza

ma hai fatto un downgrade o usato odin per caso ? perché un imei non si corrompe cosi staccando il telefono dal caricabatterie

 

un downgrade cos'è, l'odin no per certo

 

un downgrade è quando metti un firmware di una versione precedente a quella che hai, però se non hai usato odin non puoi farlo, sei proprio sicuro di non aver fatto nessuna ma proprio nessuna pratica di modding, root,cwm cambio rom ecc ?

 

no, ti ho scritto prima che sono ignorante in materia di cellulari. lo porterò in assistenza

 

bo mi pare strano che solo staccando dalla corrente un telefono perda l'imei..ma non è che si è staccato mentre aggiornavi con kies o via ota e si è spento ?

 

kies e ota li ho installati oggi sul pc prima non li ho mai avuti. ed il problema mi è sorto 5 giorni fa

 

bo va beh , purtroppo comunque l'unica è l'assistenza

 

Ma come fa a corrompersi l'imei staccando il carica batteria?

Inviato dal mio Commodore Vic20

 

è quello che mi chiedo anch'io