Non funziona la suoneria al mio HTC Desire 610

Ragazzi buongiorno a tutti, ho un problema molto fastidioso, e da un paio di giorni che il mio htc desire 610 non funziona la suoneria, ovvero funziona soltanto quando il lo schermo non coperto o capovolto, infatti quando lo porto in tasca il cellulare non squilla ma vibra solo, ho provato a vedere su internet ma non ce nulla per risolvere questo problema.
Ho fatto gia un reset ma non e cambiato nulla, qualcuno puo aiutarmi?
Grazie.