Non mi si connette alla rete 4g

Mi trovo all estero per lavoro, ed appena ho messo la scheda kenyota non perndeva la linea e dopo un po' usciva la scritta " accesso alla rete modificato il servizio vocale e' bloccato" e questo anche per i dati.
Sono andato a chiedere aiuto dove ho acquistato la sim ma non hanno saputo aiutarmi se non per mettermelo in 3g, e cosi funziona ma male, consuma tutta la batteria e non ha una connessione stabile a parte lenta.
Ho provato a mettere la sim nel mio vecchio g3 e va perfettamente. Quindi dev essere un problema software.

Spero mi possiate aiutare.
Grazie

 

Potrebbe essere un problema neanche configurazione degli apn. Di che operatore è la sim?

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Safaricom, ho provato anche a leggere sul loro sito le faq ma niente su questo problema

 

Controlla che gli apn del G3 siano uguali a quelli sul SE. Se non sono gli apn la sim potrebbe usare frequenze per il 4g non supportate dal SE ma supportate dal G3.

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Grazie provo e poi ti faccio sapere

 

Apn identici....boh....mi sa che rimarra' un mistero.......spero in altre idee....

 

Nessun mistero,come ha detto killua il g3 ed il g5se potrebbero usare frequenze diverse per il 4g,per questo su uno funziona e sull'altro no

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Hai provato a forzare il 4g tramite il menu di servizio? Dovresti poter accedere inserendo nel dialer *#546368#*840#

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Per conoscere se le bande di frequenze che i gestori di telefonia utilizzano, vai su questo sito e immetti i dati che ti riguardano.

WillmyPhoneWork

 

Grazie, ho provato a farlo ma da errore codice MMI non valido.

 

Sono andato sul sito e mi dice che e' totalmente compatibile con tutte le reti...mistero

 

Ok ho provato con 850 al posto di 840 visto che il modello e' h850 e sono entrato ed ora ????

 

Non so perché ma ero convintissimo fosse un SE, chiedo scusa.
Dopo vai in: Field Test, Modem Settings, Rat selection, LTE only. Se così non prendi lo stesso allor c'è qualche problema con la sim o con la ricezione del telefono. Per invertire i cambiamenti basta tornare lì e selezionare la prima opzione.

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Hoooo adesso va grazie mille....quindi quando poi torno reimposto....grazie

 

Sì, ora è forzato a prendere solo e unicamente il 4g, quindi se sei in un posto senza 4g non avrai internet, in quel reimposti tutti =)

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Probabilmente lo swith tra le reti lo mandava in blocco

 

Probabile

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