non riesco a collegarmi a google

Ciao a tutti, volevo chiedere se qualcuno puo risolvere un grosso problema che ho col telefono.
Qualche settimana fa ho scollegato l account google dal telefono perchè non mi andava gmail ed ho provato a fare questa operazione.
Ora non riesco piu ad accedere ed ogni volta che ci provo mi dice Accesso non riuscito, seguito dalla scritta "Si è verificato un problema di comunicazione con i server google. Questo succede ormai da diverso tempo. Che fare??

 

Questo problema accade solo se tenti di accedere al tuo account Gmail o anche ad altre GApps come Play Store?

Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

 

con tutte le Gapp compreso playstore

 

Prova a cancellare l'account da Impostazioni/Account e a reinserirlo.
Dimmi se risolvi così.

Se non risolvi, prova ad andare su Google sa pc. In altro a destra dove c'è la tua foto, clicca e poi apri Account. Da lì vai in Sicurezza e cerca la voce "verifica in due passaggi" e lo metti su OFF.

Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

 

avevo gia provato a fare entrambe le cose su consiglio di altri forum, gia fatto anche OFF 'verifica in 2 passaggi'..ma il problema persiste...brancolo nel buio ragazzi..

 

Allora non rimane che tentare con un hard reset, dovresti riuscire a risolvere il problema.

Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

 

come posso fare questo reset?? Immagino perdero tutti i dati sul telefono..

 

Si, devi fare un backup di ciò che non vuoi perdere perché cancella tutto (tranne ciò che è presente nella SD)
Basta andare su Impostazioni/Backup e Ripristino/Ripristino dati di fabbrica

Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

 

ok ma in questo modo fa anche il backup delle foto? che sono poi gli unici dati non recuperabili..

 

Le foto sono su SD o nella memoria interna del device?

Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

 

Se le foto sono nella memoria interna del telefono verranno cancellate, mentre se sono sulla SD esterna allora non verranno toccate, in ogni caso è sempre meglio farsi un backup sul pc o al massimo se non puoi usare il pc, le sposti tutte sulla SD esterna e per sicurezza toglila anche dal telefono

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

 

chiarissimo farò il backup su pc..grazie a tutti..poi vi aggiorno sul risultato

 

Certo, tienici aggiornati

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk