note3 cornice crepata

buongiorno redazione di tuttoandroid e a tutti gli iscritti è da poco che vi seguo ma mi sono affezzionato a voi, vi scrivo questa email per dirvi cosa mi è accaduto. ho acquisto un note 3 il 26-09-2013 e dopo neanche un mese si è crepata la cornice vicino al pennino,o chiamato samsung e mi ha risposto che la cornice non è in garanzia, il tel non ha preso nessun urto sono sicuro perche' sono un maniaco della cura (il tel ora lo spedito al centro assistenza).vi chiedo come posso dimostrare che è un diffetto del tel? vi invio le foto .
Nell'attesa di una vostra risposta vi auguro una buona giornata saluti Gianni Sannino

 

dimostrare che è un difetto è impossibile, perché troveranno sempre il modo di incolparti e di dirti che l'hai fatto cadere, a meno che come per l's3 c'era una buona parte di telefoni che si crepavano, ma su note 3 sei il primo che sento

 

Io invece me la sono cercata e facendo cadere il mio note 3 si e` graffiata la cornice. Ho telefonato all´assistenza samsung e mi hanno risposto che dovro` cambiare adirittura il display, per una spesa che si ammonterebbe a circa 200 euro.

 

ciao dopo 26 giorni in assistenza la settimana prossima dovrei riavere il mio note3,si è vero bisogna cambiare anche il display ma nn ne hanno e devono aspetta che
samsung li invii.buona fortuna