Notizie (:( ) sulla validità della gasranzia G1 UK

Alla mia domanda se il telefono t-mobile uk fosse in garanzia senza scontrino,
questo è quello che mi ha risposto il costumer care:

Gentilissimo cliente HTC, grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico. Il nostro obiettivo e' offrirle un servizio di alta qualita' e rispondere a tutte le sue domande. Recentemente lei ci ha scritto riguardo ad una richiesta di informazioni sul suo T-Mobile G1. Per chiarire il suo problema, lei ha scritto che: se la garanzia del suo palmare e' valida anche in Italia. Sfortnatamente no, non perche' sia un dispositivo inglese ma solo perche' e' un brandizzato T-Mobile. Comunque, anche se ha perso lo scontrino, T-Mobile stabilira' se e' in garanzia dal controllo del codice seriale del suo palmare. Se i passaggi riportati qui di sopra non le hanno risolto il problema, la invitiamo a visitare l'area supporto sul nostro indirizzo web alla pagina http://www.htc.com/it/support.aspx oppure vada su : http://www.htc.com/it/selectcountry.aspx selezioni il suo paese e poi faccia click su supporto. Puo' anche contattare il nostro call centre al numero +39 0236003221 se avete altre domande. La ringraziamo ancora per la sua disponibilita'. Distinti saluti Supporto Clienti Europeo HTC Corp. Global Service Division

sinceramente non capisco fino in fondo che cosa voglia dire: HTC non offre la garanzia ma forse t-mobile si?

 

HTC non offre la garanzia, perchè è brandizzato T-Mobile, quindi in questo caso la garanzia è data da T-mobile e non da HTC... (forse presumo che T-Mobile abbia la garanzia sui prodotti da HTC)

 

infatti purtroppo è così. Ho appena telefonato e me lo hanno confermato. ma c'è di peggio: l'HTC non fa neanche l'intervento fuori garanzia!

 

ma se prendo il tim e lo sbrandizzo, poi se ne accorgono in garanzia o no?

 

teoricamente si

 

adesso ho mandato una mail a t-mobile... vediamo che mi dice!

 

Quella volta che ho chiesto io, ho chiesto a un centro assistenza generico, che prendono il cell e poi ci pensano loro a spedirlo dove serve. E loro mi dicevano che è valida. Forse quindi loro spediscono alla T-Mobile.

 

che vuol dire un centro di assitenza generico? io ho telefonato proprio al numero del costumer care ripostato sul sito htc, gli ho dato l'imei e il tizio mi ha risposto come sopra.

 

Cioè è un centro nokia k però prende anche tutte le altre marche e ci pensa lei a spedire il cell dove deve andare..