problema accensione samsung mini 2 6500

Ciao a tutti ho questo problema accendo il cell: si accende ma rimane la schermata con scritto samsung e non accede al sistema operativo, volevo fare un reset per aggiustarlo ma c'è un modo per recuperare le foto e i dati prima di ripristinare il tutto? Oppure si può fare anche dopo?
Grazie a chi mi potrà dare una mano

 

Ciao, no un modo di salvare i dati ormai non c'è. Comunque le foto, la musica e i video non li dovresti perdere.
Andranno cancellati solo le applicazioni che hai scaricato e i vari dati.
Non ti resta che andare in recovery e fare un factory reset.

 

Sposto in galaxy mini 2

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 4

 

ma in recovery come ci vado se mi rimane la schermata bloccata a samsung?

 

Per andare in recovery devi premere contemporaneamente i tasti, volume su, insieme a volume giù + Home + Tasto accensione
Prova e dimmi se funziona, lo so è un po complicato premere tutti questi tasti insieme, se c'è qualcuno li con te fatti aiutare a premere qualche tasto.
Ti consiglio di preme per ultimo il tasto power. E mi raccomando lasciali premuti tutti insieme per qualche secondo altrimenti non funziona.

 

scusa il ritardo ho potuto provare ora,allora ho fatto come mi hai detto ma da collegato al pc(se no non succedeva nulla) e mi è uscito solo una scritta RAMDUMP a questo punto che devo fare? grazie per l'aiuto

 

Cosa intendi con non succede niente se non è collegato al PC?
Ti è uscito quello perché probabilmente non hai premuto bene qualcuno dei tasti.
Assicurati di premere i tasti per bene come ti ho scritto prima e deve entrare in recovery, poi da li selezioni l'opzione wipe data factory reset.


Inviato dal mio GT-I9001 con le mie dita

 

TU SEI UN GRANDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
il telefono e tornato in forma, grazie a te e a questo FORUM mi avete salvato il cell

 

Perfetto, mi fa piacere che si sia risolto tutto