problema app che si blocca...

salve uso frequentemente con il p9 lite l'app "sportractive " per tenere sotto controllo le camminate quotidiane .. ma dopo un po' di tempo essa smette di funzionare e mi esce questa schermata .. come posso risolvere?
grazie

 

Salve,
da Gestione Batteria nella sezione App protette prova a controllare se è attiva quella relativa a sportractive. Potrebbe trattarsi di un problema legato a risparmio energetico

 

ti ringrazio pensi che sia questa notifica? ma è già stata deselezionata..

 

Si, deve essere attiva però

 

scusa.. son di coccio... ma se la attivo verrà automaticamente chiusa come da messaggio no?

 

Prova dall'app Gestione Telefono > Gestione Batteria > App protette e attiva sportractive

 

forse ho trovato l'inghippo... nella schermata : impostazioni/batteria in alto a destra c'è la rotellina che ti fa entrare nel sottomenù e ho deselezionato "chiudi app a consumo intenso" domani riprovo....

 

Sicuramente sarà quello il problema. Nel mio caso è spento il pulsante "Chiudi app ad alto consumo energetico intenso"

 

adesso funziona ! tutto ok!!!

 

purtroppo dopo un vana speranza di funzionamento lo smartphone si blocca sempre con la medesima frase..
interpellata l'assistenza huawei , mi licenzia con un laconico messaggio: non si garantisce la piena compatibilità con i prodotti di altri ... lo stesso problema l'ho riscontrato anche con un'altra app sempre di questo genere, per un'ora funziona per poi smettere. che posso fare?

 

Dal sito del produttore/Supporto/Huawei c'è questa operazione che credo avrai già eseguito

http://sportractive.com/getHelp30.php?lang=it&content=energymanagement_huawei

In alternativa ti converrebbe contattare direttamente lo sviluppatore dalla pagina del Play Store e chiedere a lui

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sportractive&hl=it

 

purtroppo solo inglese o tedesco..se vado di traduttore chissà cosa capiscono