Problema audio chiamate + Assistenza

Salve a tutti,

da questa mattina l'audio delle chiamate ha iniziato a gracchiare pesantemente.
Non parlo del vivavoce, ma dello speaker normale, in pratica fa il classico effetto "cassa sfondata".
Il cellulare ha circa due mesi di vita e lo comprai sul sito futurissimo.it

Come devo fare per mandarlo in assistenza? E' capitato a nessun altro un problema simile?

Grazie mille per un eventuale aiuto.

Emanuele