problema audio in chiamata non sento la voce

Discussione in 'Samsung Galaxy S5' iniziata da 4Him, 25 Lug 2019.

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  1. 4Him

    4Him Baby Droid

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    buongiorno
    mi hanno ripescato da un cassetto un s5
    non sento però la voce di colui col quale parlo durante una chiamata

    ci sono test che posso fare prima di portarlo in assistenza?

    grazie mille
    un saluto
     
  2. Cristian

    Cristian Super Moderator Membro dello Staff

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    ciao se è da molto tempo che il cell è fermo ti consiglio una bella ricarica piena e un bel reset di fabbrica poi provi il tutto. se il problema persiste puoi provare a fare una pulizia più profonda reinstallando il firmware stock via odin.. trovi la guida in sezione. fai queste prove e facci sapere.
     
  3. 4Him

    4Him Baby Droid

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    niente provate entrambe le soluzioni
     
  4. Cristian

    Cristian Super Moderator Membro dello Staff

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    hai provato con schede di altri operatori a fare altre chiamate? prova anche in viva voce.
     
  5. 4Him

    4Him Baby Droid

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    viva voce ok
    non posso fare altre prove se non spostare la stessa sim sul altro telefono, ed ovviamente funziona
     
  6. Cristian

    Cristian Super Moderator Membro dello Staff

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    allora credo che il problema sia dovuto alla capsula auricolare danneggiata o con qualche problema bisogna che provi a farla sostituire.