problema audio registrazione video e vivavoce

ciao a tutti
ho un SGS2 da un paio di settimane..non so cosa ho fatto o premuto ma di punto in bianco ho riscontrato 2 problemi:

1) durante una telefonata se metto in vivavoce non mi sentono più

2) dopo aver registrato un video non sento più l'audio, si sente solo un fruscio o rumore statico di fondo

Ho provato con una qualsiasi applicazione registratore audio ma registra tutto benissimo! il problema c'è solo con il vivavoce e la registrazione dei video.

qualcuno è in grado di aiutarmi?? sto impazzendo! ???