Problema bluetooth P10 Lite

Salve a tutti,

Ho riscontrato un problema con la connessione bluetooth durante le chiamate via internet (What'sApp, Viber, Facebok o Hangouts).
Il problema e' il seguente: all'inizio della chiamata si avvertono rumori di sottofondo che non quadrano, successivamente dopo che l'altra persona risponde alla chiamata il telefono continua a squillare e si avvertono 3 squilli in continuazione per tutta la durata della telefonata. Questa cosa non accade invece per chiamate normali (linea telefonica).

Ho comprato il telefono in Olanda e sono stato gia' al negozio, il quale me ne hanno dato uno nuovo. Peccato che il problema e' presente anche sul telefono nuovo. Quindi penso sia un problema di questo modello (software credo)
Posso gia' confermare che il problema non e' nell'apparecchio bluetooth che uso perche' accade lo stesso problema sia da quello della macchina che in un'altro portatile.

Per caso qualcuno ha idea di come risolvere il problema? Ho provato a cancellare le cache bluetooth ma non e' servito a nulla.

Vi ringrazio molto
Saluti
Niccolo'