[RISOLTO] Problema chiamate!

Ho un problema con il mio Nexus 4: quando compongo un numero,sia manualmente che da rubrica, mi diventa lo schermo nero, parte la chiamata e per interromperla deve lasciare la chiamata quello dall'altra parte! Infatti il nexus rimane a schermo nero e i sensori di avvicinamento sembrano non rispondere, nemmeno premendo il tasto di accensione non da segni di vita se non per una frazione di secondo in cui si intravede la schermata della chiamata.
Cosa può' essere? Qualcuno può' aiutarmi?

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Hai fatto qualche aggiornamento di recente? che firmware hai?Hai provato se con un reset risolvi?
Un'altro utente che aveva un problema simile aveva risolto togliendo la pellicola!!!!

 

R: Problema chiamate!

Ho il 4.2.2, nessun aggiornamento ma ho solo installato un programma Blocco Chiamate per bloccare le chiamate indesiderate, se faccio il reset perdo i dati? Devo fare prima il backup?

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Non mi hai risposto se hai una pellicola sullo schermo?

 

R: Problema chiamate!

Si effettivamente l'ho appena messa! Adesso provo a toglierla allora! Ti faccio sapere

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R: Problema chiamate!

Era proprio la pellicola! Ho tagliato l'angolo sopra i sensori e va tutto alla grande! Grazie mille!

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Bene allora si chiude.