Problema con auricolari non originali

ciao a tutti,
ho un problema con il mio P9, ho purtroppo perso gli auricolari originali e ho acquistato il modello Hornet della cellularline; come leggo sul sito ufficiale questi sono compatibili con il mio smartphone. Il problema è che funziona solo l'audio, non funziona nè il microfono e nemmeno i tre tasti sula cavo. volevo sapere se c'è qualche impostazione da settare per poter utilizzare questi auricolari oppure se il problema potrebbe essere il prodotto difettoso.
grazie

 

Ho avuto lo stesso problema tuo con il Huawei GX8; purtroppo con aurecolari non originali in fase di chiamata, l'interlocutore alcune volte non sentiva bene o non sentivo io.
Non credo ci sia nessun settaggio, almeno nel mio caso non c'era dalle Impostazioni o dalla barra di stato dove appariva l'icona.
Soluzione: li ho ricomprati originali.

 

grazie della risposta; io ho comprato quelli della cellularline perchè non sono riuscito a trovarli originali. Non riesco a trovare niente sul sito ufficiale; non so se quelli su amazon sono da considerarsi originali oppure mi ritroverei ad avere lo stesso problema

 

Io le ho prese da Amazon, nella pagina del venditore le portavano come originali Huawei. Ti dirò, funzionano, anche se ultimamente utilizzo l'aurecolare bluetooth soprattutto in macchina