Problema con browser internet

Salve ho un Galaxy note 2 , funziona benissimo.
Ho solo un piccolo problema, quando uso il browser di internet explorer si apre e fa tutto ciò che deve fare ma quando decido di scaricare un immagine mi scrive questo :

" Il PROGRAMMA INTERNET E' STATO ARRESTATO "

Ed esce.

1. Ho chimato l assistenza Samsung e mi ha detto di spegenre e riaccedere i telefono ( un genio secondo kui non lo avevo fatto)
2. cancellare tutti i dati e l ho fatto, ma nulla

la 3. reimpostare i dati di fabbrica, facendo questo perdo tutti i dati come applicazioni che ho scaricato ho resetta solo internet?


Ho scaricato firefox e funziona e mi scarica tutto.

Mi potete aiutare?

 

Che firmware hai ?

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 4

 

il mio firmware è N7100XXDMF1

VERSIONE ANDROID
4.1.2

 

L'hard reset l'hai fatto ?

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 4

 

Che cosa intendi per hard reset?
Nel caso mi diresti come si fa? perdo tutti i dati come applicazioni fotosu mery card ecc..?

 

Leggi qui

http://www.tuttoandroid.net/forum/a...nza-permessi-di-root-o-clockworkmod-wipe.html

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grazie ora guado

 

Purtroppo come ti ho scritto non mi posso permettere di cancellare tutti i dati contenuti nel mio telefono quindi anche se la guida e' perfetta non posso usarla. Ti chiedo se esiste un altro metodo. Altrimenti continuo a usare firefox che va bene

 

Beh per i dati sul telefono è sufficiente che fai un backup su pc con kies e dopo l'hard reset lo ripristini non perdi niente salvo gli avanzamenti dei giochi ammesso che tu ne abbia

 

Ciao a tutti, scusate se riprendo questo thread ma ho lo stesso problema nel mio Galaxy S4 Mini e non posso fare un hard reset. Esiste un altro modo per disinstallare il Browser di Internet e re-installarlo? Grazie mille.

 

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