Problema con la rubrica

Buon giorno
Ho un s4mini dual SIM modello GT-I9192 con versione android 4.2.2. Mi sta capitando, con una frequenza sempre maggiore che quando accendo/o riavvio il telefono mi carica una sola rubrica. Io ho inserito nella slot 1 una SIM della wind mentre nella seconda slot una scheda tim. Per telefonare il cel funziona con entrambe anche se poi una delle due rubriche non me la visualizza. Quando ciò avviene non mi fa nemmeno salvare un nuovo numero sulla scheda che non mi carica la rubrica. Poi mi basta accenterò e spegnerò qualche volta e......tutto mi rifunIina.
Qualche suggerimento?
Grazie