Problema con Oneplus

Salve ragazzi qualche giorno fa ho acquistato le oneplus icons le nuove cuffie della casa cinese ma ancora non mi è arrivata alcuna mail di conferma da parte di oneplus secondo voi è normale dato che siamo in periodo natalizio oppure c'è qualche problema?

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Controlla nel tuo profilo a che punto è l'ordine

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Ho controllato e mi dice pending shipment

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Allora è in attesa di spedizione, probabilmente domani spediscono, sabato e domenica non lavorano poste e corrieri

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Ok grazie ma caso che non spediscono cosa faccio?

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Ma si che spediscono, tranquillo, comunque in caso di ritardi avvisano sempre, quando comprai l'opo c'erano stati ritardi e mi avevo avvisato che avrebbero spedito con un paio di giorni di ritardo.
Comunque l'email di conferma ci deve essere controlla che non sia nello spam oppure di aver inserito correttamente l'email

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Ora controllo ma ne sono sicuro non c'è nulla

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Ho controllato e come pensavo ho solo la mail di conferma pagamento di PayPal

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Saverio de Luca la spedizione dei prodotti non avviene subito, puoi richiedere 1-2 giorni (dipende poi da negozio a negozio, se il negozio in quel giorno è chiuso, la disponibilità nel magazzino, ecc ecc) nei periodi normali e anche molto di più nei periodi festivi, quindi non c'è da preoccuparsi..se hai poi qualunque problema puoi:

1) Aprire un ticket sul sito e spiegare il problema.
2) Se in caso non ti rispondono aprire una contestazione PayPal (se hai pagato con paypal).
3) Dopo diverse settimane (ora non ricordo di preciso quante) puoi convertirlo in reclamo spiegando che il venditore non ti ha risposto alla segnalazione/ticket. Il team di paypal farà un'indagine, contatterà il venditore per ulteriori accertamenti e in caso di esito positivo paypal ti restituirà i soldi indietro.

Ma questo non succederà tranquillo, oneplus è un'azienda seria, questione di giorni