problema connessione wifi asus ze520kl

ciao a tutti, ho un asus ze520kl da circa un mesetto, improvvisamente ho avuto un calo drastico della batteria e mi è stato consigliato di fare un ripristino di fabbrica.. questo problema sembro averlo risolto tuttavia dopo il reset non riesco più a collegarmi col wifi di casa. mi spiego meglio: metto la pw, la salva ma non riesce a collegarsi e dopo un pò esce "problema di autenticazione". non è un problem di modem perchè prima funzionava benissimo e anche in giro non riesco a collegarmi ad altri wifi. suggerimenti? cosa posso fare?
grazie in anticipo

 

Controlla se ci sono aggiornamenti nel sito rispetto alla versione installata sul tuo dispositivo, nel caso aggiorna come da GUIDA ASUS

 

già fatto.. non h funzionato

 

Credo che ti serva l'Assistenza Asus allora.

 

dici che sia l'unica soluzione? posso mandarlo tranquillamente tramite negozio in cui l'ho acquistato e poi fanno tutto loro no?

 

Credo che Asus si comporti con gli smartphone così come i personal computer, notebook, cioè facendo aprire il ticket dell'assistenza e mandando il corriere a casa per il ritiro.
Non sono sicuro, ma puoi trovare più informazioni entrando nella Chat online dal sito Asus stesso (registrando un account)

 

grazie mille!! poi ti aggiorno