problema connessione

Non riesco a connettermi a internet . La connessione dati è attiva, le chiamate e i messaggi funzionano ma internet non va. Cosa devo fare?
Col il wifi funziona normalmente.
Grazie

 

ciao specifica il modello di samsung che hai cosi' sposto la discussione nella sezione corretta!
ti scarica le app dal playstore? da browser con la connessione dati riesci almeno a navigare? hai controllato che non sia finito il credito sulla sim?

 

È un Samsung s4 mini
internet nn funziona proprio...va solo con il wifi
ho il credito (anche la promozione che si è appena rinnovata)


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se il cell non presenta problemi, ed hai attiva la rete dati e la sim è ok la connessione deve andare. contatta il tuo operatore di rete e spiegagli la cosa potrebbe essere un problema di configurazione di rete sballata.. dati APN sbagliati ecc.. se il problema è quello ti manderanno dei messaggi autoconfiguranti.

verifica questo poi se non risolvi possiamo darti qualche altro consiglio.. tipo provare un altra sim, fare un hard reset ecc.
sposto in S4 Mini.

 

Ok. ..grazie


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