problema di conflitto tra microsd e thl4000

Mi spiace, non ho un doogee ma un thl, pur sempre cinese.
Salve, io ho uno smartphone thl4000 che fino a circa un mese fa funzionava bene, ma ad untratto ha cominciato ad avere problemi con alcune applicazioni. In particolare l'applicazione della sveglia non funziona più per nulla. Suona in orari casuali e tutti gli allarmi che ho impostato durante il giorno non suonano mai. Oggi ho provato a togliere la micro sd ed ho scoperto che senza il la sveglia funziona, ma ovviamente non ho accesso a molte altre applicazioni che sono nella scheda sd. Ora non so cosa fare, perché se formatto la micro sd perdo un sacco di dati e mi dispiacerebbe. Come si fa a capire che cosa provoca questo conflitto e ad eliminare il problema? Avete qualche suggerimento?