PROBLEMA FOTOCAMERA HTC DESIRE 816..

Salve, sono nuovo del forum. Mi sembra molto utile, e ben fornito, quindi ho deciso di iscrivermi e chiedere una vostra opinione. Spero di essere nella sezione giusta. Se così non fosse, perdonatemi, e se non è troppo disturbo, magari un moderatore mi sposti in quella adeguata. Ma veniamo a noi. Sono il possessore di un HTC DESIRE 816 con un problema alla fotocamera esterna. Mi spiego meglio; il dispositivo è venuto a contatto con una piastra per capelli. Non è successo effettivamente nulla al cellulare, se non che da quella volta, quando apro la fotocamera, entra direttamente in modalità interna, e la casella/tasto per passare alla modalità esterna, è scomparsa. Come non fosse mai esistita. Posso fare foto e video, applicare effetti, fare videochiamate, e quant'altro, il tutto però solo con quella interna. inoltre da quella volta, ho notato che è comparsa una macchia viola fissa sullo schermo, visibile solo a cellulare acceso, e con sfondi neri o comunque colori poco accesi, non so se rendo l'idea. Cosa può essere successo secondo voi, e cosa si potrebbe fare? Ho già provato a scaricare tutte le applicazioni che teoricamente dovrebbero aggiustare la fotocamera, come fix camera a o giù di li, ma nulla. L'applicazione si comporta come se non ci fosse alcun errore. Grazie a tutti in anticipo, una buona giornata.

 

Ciao,
La fotocamera il contatto con quella piastra per quanto tempo è avvenuto? La temperatura alta potrebbe aver rotto del tutto il componete e quindi l'app della fotocamera non lo vede, anche se non restituisce errori... un segno che potrebbe essere andata cosi' è quella macchia che vedi sul display....
Hai provato a formattare il telefono e vedere se riesci a fare lo switch dalla fotocamera anteriore a quella posteriore?