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problema htc one m8

Discussione in 'HTC One M8' iniziata da mikidrv, 11 Apr 2018.

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  1. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    11 Apr 2018
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    ciao a tutti,sono nuovo.
    come da titolo ho un problema con il mio htc m8; dopo un aggiornamento di android di qualche settimana fa,al riavvio del telefono è comparsa la scritta "error system UI..." e "error android.com...".Successivamente il telefono si è riavviato ma da allora non mi legge più la sim,mi esce il messaggio di errore di molte app (molte delle quali non ho mai usato e ne ignoravo anche l'esistenza),la fotocamera non funziona,a volte disabilita l'audio e si riavvia in automatico ogni ora circa.
    L'ho portato in assistenza e dopo 10 giorni me l'hanno restituito con l'avviso "end of service,non gestibile neanche fuori garanzia"
    ho provato il ripristino dei dati di fabbrica anche come hard reset ma non ho risolto nulla

    Dopo tutta questa premessa la mia domanda è: posso recuperare il telefono in qualche modo?

    premetto che non ne capisco molto quindi se c'è qualcuno che con molta pazienza può dirmi passo-passo cosa devo fare, grazie
     
  2. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    per provare ad aiutarti ci serve conoscere l'attuale versione OS installata sul Telefono
    quindi se il telefono si avvia vai su Impostazioni > Sistema > Info Sistema
     
  3. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    come dicevo non ne capisco molto,cmq ho fatto: impostazione-informazioni-informazioni software
    -versione android: 6.0
    -versione htc sense: 7.0
    -numero software: 6.12.111.4
    -versione kernel: 3.4.0-perf-g708019f andABM #1 SMO PREEMPT
     
  4. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    iniziamo con lo scaricare questo file
    https://androidfilehost.com/?fid=24399965296001026
    si tratta del firmware originale completo (denominata RUU) per il tuo telefono
    che attualmente monta una ROM con Android Marshmallow 6.0 brand TMobile DE

    se non hai pratica di cosa sono ADB e Fastboot ti consiglio di leggere questa guida
    https://www.tuttoandroid.net/forum/threads/adb-fastboot-guida-pratica-all-uso.39730/
    purtroppo è l'unico modo per cercare di installare la RUU

    se NON ha mai installato i driver per HTC scarica questa utility
    http://www.htc.com/it/support/software/htc-sync-manager.aspx
    installala è riavvia il PC poi disinstalla HTC Sync Manager e lascia solo i Driver HTC

    per ora fai quanto ti ho detto ... il resto te lo dico dopo !!
     
  5. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    ok grazie,ci provo domani e ti faccio sapere,grazie
     
  6. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    ok fatto tutto
     
  7. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    ok quindi proviamo a cominciare:

    • copia la RUU che hai scaricata nella cartella dove hai adb e fastboot
    • per semplicità rinomina la nomedellatuaRUU.zip in rom.zip
    • riavvia il telefono in modalità fastboot (Tasto di accensione + Tasto volume meno)
    • collega il telefono al PC e aspetta che sul telefono compaia la scritta USB vicino a Fastboot

    [​IMG]

    • apri la cartelle in cui hai fastboot.exe e la rom.zip

    adb.jpg

    • da li avvia una finestra di comando CMD


    adb 2.jpg
    • e digita questi comandi:
    Codice:
    fastboot devices
    • e verifica che il PC rilevi il Telefono

    [​IMG]

    • solo in caso affermativo procedi con:
    Codice:
    fastboot oem rebootRUU 
    • ed aspetta che compaia la schermata con la scritta HTC

    [​IMG]

    • poi procedi con:
    Codice:
    fastboot flash zip rom.zip 
    solitamente verrà eseguito un breve "preupdate" e restituirà un errore
    FAIL90 (hboot pre-update! please flush image again immediately)
    non ti preoccupare è normalissimo
    • senza toccare nulla ripeti lo stesso comando:
    Codice:
    fastboot flash zip rom.zip 
    • questa volta se tutto andrà bene ci vorrà qualche minuto !
    alla fine dovrebbe riavviarsi da solo oppure chiedere di premere il tasto power per spegnere il telefono ... eventualmente poi riavvia manualmente e verifica che tutto funzioni bene, se hai dubbi chiedi prima di fare casino, eventualmente aggiornaci sullo "stato avanzamento lavori" ... ;)
     
    Ultima modifica: 21 Apr 2018
  8. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    ho effettuato una prova, quando do il comando: fastboot flash zip rom.zip, mi esce: target reported max download siza of 1826418688 bytes error: cannot load 'rom.zip'
     
  9. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    scarica la versione di adb/fasboot che trovi qui in basso
    decomprimi l'archivio e sostituisci i file con quelli nella tua cartella
    e riprova ...
     

    Files Allegati:

    • adb.zip
      Dimensione del file:
      628,1 KB
      Visite:
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  10. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    scusa per tutto il tempo che ti sto facendo perdere, adesso dopo un pò di caricamento esce:
    target reported max download size of 1826418688 bytes
    sending 'zip' (1582260 KB)...
    OKAY [44.124s]
    writing 'zip'...
    (bootloader) signature checking...
    FAILED (remote: 12 signature verify fail)
    finished. total time: 102.422s
     
  11. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    Tranquillo siamo qui per nostra scelta e per passione
    riguardo al nuovo errore, sembrerebbe un problema con la firma del file
    ti direi di provare a scaricarlo nuovamente nel caso si fosse corrotto
    e ripetere la procedura di flash ...

    intanto magari postaci una foto della tua schermata di fastboot
    [​IMG]

    EDIT: il comando di flash lo dai con il telefono in modalità RUU giusto ?
    [​IMG]
     
    Ultima modifica: 17 Apr 2018
  12. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    si tutto come da immagini,cmq riprovo a scaricare il file
     
  13. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    ciao scusa ... mandaci la foto del tuo !!

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  14. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    ecco le foto.
    non sono riuscito a caricare la foto iniziale di htc per far vedere il fastboot usb...non so perchè ma è uscita più grande di 1 mb,se dovesse servire la rifaccio

    IMG_20180418_212916.jpg

    IMG_20180418_212526.jpg

    IMG_20180418_213248.jpg
     
  15. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    ho provato a riscaricare la ruu ma da sempre lo stesso errore
     
  16. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    onestamente quella del fastboot era l'unica che volevamo, tra l'altro le altre nemmeno si leggono bene per via della bassa risoluzione credo, almeno dal cellulare non riesco a vederle bene.

    Inviato da Tapatalk
     
  17. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    ho provato a farne altre ma tutte superano il mega,non saprei come caricarle...ma serve qualcosa di specifico che posso scrivere?
     
  18. uLtiMo125

    uLtiMo125 Golden Droid

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    riporta accuratamente tutto ciò che è scritto ...

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  19. mikidrv

    mikidrv Baby Droid

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    smartphone:
    -software status: official
    -locked
    -M8_UL PVT SHIP S-ON
    -HBOOT-3.19.0.0000
    -RADIO-1.29.214500021.12G
    -openDSP-v51.2.2-00593-M8974_FO.1015
    -OS-6.12.111.4
    -eMMC-boot 2048MB
    -Dec 1 2015,17:33:10.28496
    FASTBOOT USB
    <VOL UP> to previous item
    <VOL DOWN> to next item
    <POWER> to select item
    HBOOT
    RANMDUMP
    REBOOT
    REBOOT FASTBOOT
    POWER DOWN

    finestra di comando

    C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot>fastboot devices
    SH4BSWM01261 fastboot

    C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot>fastboot oem rebootRUU
    ...
    (bootloader) Start Verify: 3
    OKAY [ 0.016s]
    finished. total time: 0.016s

    C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot>fastboot flash zip rom.zip
    target reported max download size of 1826418688 bytes
    sending 'zip' (1582260 KB)...
    OKAY [ 44.220s]
    writing 'zip'...
    (bootloader) signature checking...
    FAILED (remote: 12 signature verify fail)
    finished. total time: 102.514s

    C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot>
     
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  20. gambers911

    gambers911 Baby Droid

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    ciao ultima domanda ma adb/fasboot devo solo scaricare la cartella decomprimere e creare una cartella con dentro il contenuto e seguire le istruzioni .