Problema microfono GalaxyS5

Salve a tutti, sono nuovo di android e quindi ne capisco poco ma da un po di settimane il microfono del mio S5 non funziona più durante le registrazioni audio e durante le chiamate ma se metto in vivavoce si sente perfettamente... ho visto in rete che potrebbe essere legato ad un qualche bug negli aggiornamenti, è possibile? Come risolvo?

 

Ma il microfono o l'audio in capsula?

Inviato dal mio OnePlus One

 

Se mi spieghi la differenza potrei risponderti xD

 

Il microfono serve per registrare la tua voce e trasmetterla all'interlocutore, mentre l'audio in capsula è quella "griglia" dove senti chi ti sta parlando mentre chiami

Inviato dal mio OnePlus One

 

sono ancora più confuso lol, ho provato adesso e quando mio padre parlava dal mio telefono sentivo a scatti... se avvicinava la bocca al microfono ed alzava la voce io lo sentivo molto basso

 

Quello è lo speaker (audio in capsula) non il microfono, comunque hai già provato a fare un hard reset?

Inviato dal mio OnePlus One

 

no non ho provato... dici che risolverebbe ?

 

Potrebbe, l'hard reset a volte è un tocca sana

Inviato dal mio OnePlus One

 

allora mi informo su come farlo, provo e ti faccio sapere. Grazie

 

http://www.tuttoandroid.net/forum/showthread.php?t=14864

Inviato dal mio OnePlus One

 

ma se faccio un backup dei dati sul mac usando Kies, una volta ripristinato e rimessi tutti i file potrebbe ripresentarsi il problema?

 

Se non è un problema hardware n0m credo

Inviato dal mio OnePlus One

 

ho ripristinato ma... ora come rimetto tutti i file che ho backuppato di nuovo sul telefono? non riesco

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non si sente nulla lo stesso... :/

 

allora mi sa che è un problema hardware, o provi a cambiafe firmware per avere la prova del nove che è o non è colpa del software o lo porti in assistenza