Problema nel recuperare dati con schermo rotto S4

Ciao a tutti
premetto che sono poco esperta! sono qui anche per questo!!
percio perdonate anticipatamente la mia "ignoranza" ma ho un problema con il mio samsung s4 al quale non funziona piu ne schermo ne touch!
dovrei cercare di recuperare i miei dati... foto, contatti ma in particolar modo le note nell applicazione Snote (mi sembra si chiami cosi)!:gulp:
Non riesco a farlo da Samsung kies perche mi chiede il segno di sblocco che non riesco a mettere! Come posso fare?? ???
Grazie mille
Simona

 

Se riesci ad accenderlo collegalo normalmente al PC e tira fuori quello che ti serve

Inviato dal mio OnePlus One

 

si riesco ad accenderlo... se lo apro da kies mi chiede il codice di sblocco... che non posso inserire..! e dal computer me lo riconosce ma nonmi trova nulla all interno!

 

non da kies, ma proprio come un normale archivio di massa, comunque se kies ti chiede il codice di sblocco prova con quello

 

grazie simoscorpion,
probabilmente non riesco a capirti io..
ma il segno di sblocco non me lo fa inserire dal telefono perche il touch non funziona c'è un altro modo per inserirlo? Il computer non mi riconosce il dispositivo come archivio di massa.. me lo riconosce come dispositivo multimediale... faccio qualche errore??

 

ah pensavo te lo chiedesse kies il segno di sblocco, allora mi sa che l'unica è farti riparare il display, dovrebbero solo sostituirti quella parte quindi i tuoi dati non dovrebbero toccarli

 

Speravo in una soluzione migliore... grazie comunque
Buona giornata!!

 

Guarda qui, e quello che ti serve. http://www.fjsoft.at/en/downloads.php

 

Sul sito, hai anche la guida.