problema schermo bloccato al logo LG

Buonasera a tutti, qualche giorno fa il mio lgg3 mini (D722v) si era impallato...togliendo la batteria, l ho riacceso e da li rimane bloccato all accensione al logo lg. Leggendo qua e la dovrei fare un update al firmware. Quando entro nella modalità ( tenendo premuto il vol su e collegandolo poi ad un usb) rimane il dowload al 0%, sicuro devo scaricare qualcosa ma essendo inesperta non ho capito cosa ma più che altro le cose giuste per non fare danni. grazie in anticipo aspetto info