Problema suoneria Samsung galaxy S6

Ciao a tutti, ho acquistato da una settimana un Galaxy S6 ed ho già riscontrato un problema.. capita che all'improvviso il telefono non squilli quando ricevo una telefonata; la certezza che nn abbia qualche impostazione di "silenzioso" ce l'ho perché se spengo e riaccendo il dispositivo (senza toccare nulla), il telefono torna a squillare normalmente.. ho notato che quando non squilla non é nemmeno possibile ascoltare le anteprime delle suonerie.
Ho già provato a resettare tutto ma il problema sussiste.. idee?
Grazie a tutti

 

Hai impostato qualche priorità?

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Se intendi da "suoni e notifiche" e "notifiche applicazioni", no.. non ho inserito alcuna priorità, ho solo bloccato le notifiche di alcune applicazioni

 

Vedi che nelle impostazioni notifiche ci sia TUTTE . Hai bloccato un app che sia legata alle chiamate per caso ?

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No, tra l'altro ho scaricato pochissime app proprio xché pensavo potesse essere legato a quello.. il fatto é che funziona tutto bene per un giorno o due e poi, senza che tocchi nulla, smette di suonare .. ieri sera ha fatto una cosa strana: mi é arrivato un messaggio whatsapp, non l'ho letto subito e la notifica ha iniziato a suonarmi ogni 30-40 secondi (tanto che pensavo di aver ricevuto 1000 messaggi e invece era uno).. dopo questa cosa mi è arrivata una chiamata e la suoneria non é partita..ho dovuto spegnere e riaccendere, e tutto é tornato normale..mi sono fatta chiamare e suonava di nuovo..

 

sposto nella sezione corretta -> Samsung S6.

 

Strano ... Hai installato qualche app per le suonerie per caso ? Oppure usi temi esterni ?

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No..e no.. mi sa che appena me lo rifá lo porto dove l'ho preso e chiedo che me lo mandino in assistenza.. grazie mille a tutti, siete stati gentilissimi!