problemi accoppiamento bluetooth

Salve a tutti
Da qualche giorno possiedo un Homtom s9 plus.
Per quello che devo dare io è un telefono che mi soddisfa molto.
L'unico problema che ho riscontrato è stato il collegamento bluetooth con l'auto e che con altri device.
In pratica nella lista bluetooth appare l'auto o il telefono, ma quando vado a fare l'accoppiamento non mi compare la finestra dove inserire il codice. E dopo poco mi ritorna il messaggio "impossibile effettuare l'accoppiamento passkey o pin errato". Ho provato con alcune app ma non funziona nulla.
Avete soluzioni?
Grazie

 

Hai provato a leggere il manuale dell'automobile su come accoppiare i dispositivi bluetooth?

 

SI. Non è il primo telefono che uso in auto.

 

Se hai altri dispositivi connessi al bluetooth dell'auto nel momento in cui effettui l'operazione potrebbe essere quello il problema.
Prova a spegnerli e a ripetere l'accoppiamento.

 

No. c'è solo questo telefono collegato. Ho provato a connettere buon altro telefono . I due device si vedono , ma non appare la finestra dove inserire il codice per accoppiare

 

Ma sul P9 hai abilitato in bluetooth il pulsante della visibilità ?

 

Nelle configurazioni non lo trovo. Le impostazioni bluetooth sono ridotte a :ricerca, rinomina dispositivo, mostra file ricevuti. Inoltre appare la scritta: "con le impostazioni aperte, il dispositivo è rilevabile" È come dicevo prima il telefono viene trovato.

 

Quando vai in Impostazioni > Bluetooth e lo attivi, non compare questo pulsante o qualcosa di simile ?

 

Ecco cosa compare prima e dopo il tentativo. E grazie per il supporto

 

Se clicchi sui tre pallini in alto a destra o nelle tre lineette in alto a sinistra cosa trovi tra le varie voci ?
Potrebbe essere nascosta l' la funzione visibilità

 

Appare questo

 

Se clicchi sulle tre lineette invece (in alto a sx) ?

 

Il menu di tutte le impostazioni Android.

 

Se provi ad accoppiare due smartphone funziona il processo ?
Si vedono ?

 

No purtroppo. Sempre stesso problema e stessa schermata

 

Che sistema operativo ha il P9 ?
Che modello è ? Brand o no brand ? Single SIM o Dual SIM ?

 

Attenzione. Non è il p9 ma un homtom s9 plus con Android 7.1 dual sim ( ma solo una installata) e no brand. È un cinesone

 

Lo sto guardando ora sia su XDA che 4PDA. Non c'è tanto materiale su questo dispositivo (sembra appena uscito) e nemmeno il sito offre grandi linee in termini di assistenza diretta (Firmware e tool).
Se dopo aver provato a connettere lo smartphone con un altro smartphone senza risultati, ti converrebbe provare a cercare se ci sono aggiornamenti di sistema; in caso contrario o scrivere direttamente alla loro Assistenza o chiedere al rivenditore se ci sono modi per risolvere il problema.

 

Grazie mille. Ci provo sperando che capiscano il problema. Grazie dell'aiuto

 

Se hai problemi contatta in maniera parallela anche il venditore in modo tale da avere una risposta più celere.
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