Problemi audio mio cinafonino JDT N9200

Ciao a tutti e Buon Anno
...almeno in parte per me perchè proprio la mattina del 1 gennaio l'altoparlante (dietro) ha smesso di funzionare. Dopo il 31 sera con auguri vari e altro che tutto funzionava ho ritrovato questa sorpresa la mattina dopo... E' solo l'altoparlante che non funziona poi per il resto sia mic che audio (quello per l'orecchio frontale) e anche l'audio e mic dell'auricolare funziona.
Esiste un modo per verificare che sia solo un problema hardware o software?

Grazie a tutti