Problemi con il sensore di luminosità

Ciao,
possiedo un Galaxy A5 2017 comprato 7 giorni fa.
All'inizio il telefono funzionava bene, ma poi il sensore di luminosità ha iniziato a dare problemi. Non funzionava più. Sono anche andato su il menu segreto per vedere se veniva rilevato il sensore ma niente, come se il sensore sembrava non esistere, così lo schermo rimaneva con la luminosità la minimo..
Cosa devo fare?

 

Prova a fare un backup con Smart Switch e a fare un reset da recovery mode.
Inoltre prova anche a cercare aggiornamenti di sistema

 

Si ci provo e grazie

 

Ciao, seguendo i consigli di @Giulio75 hai risolto?

 

Ciao, ti ho cambiato il titolo come da regolamento:

ATTENZIONE  

Evitate titoli banali, vaghi o troppo corti come: Aiuto(oooo!), Aiutatemi, Help me, Come si fa, Chi mi aiuta, Perchè, Consiglio, Vi prego, Problema, Problemone e simili che non dicono nulla di utile sul contenuto del post o del terminale in questione. Il titolo deve dare un'idea generale del problema o della richiesta così che tutti dal titolo possano intuire l' argomento trattato.

Per sapere come fare in futuro qui trovi la guida: Come modificare il titolo

Grazie, buon proseguimento sul forum