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Problemi con Play Store

Discussione in 'Samsung Galaxy S3 Neo' iniziata da Jorossonero, 22 Gen 2016.

  1. Jorossonero

    Jorossonero Baby Droid

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    Salve a tutti, in pratica il problema è che non riesco a scaricare nulla da Play Store, ogni applicazione che tento di scaricare il download o non parte proprio o si ferma intorno all'80%. Il simboletto in alto a sinistra che rappresenta il download scompare come se il download fosse completato, ma nella cartella download non c'è niente. Non ho problemi con la connessione visto che aprendo un qualsiasi video di YouTube anche ad alta risoluzione questo va benissimo e anche perché provando con i dati mobili i download si bloccano alla stessa percentuale del download provato col wifi. Grazie in anticipo.
     
  2. simoscorpion

    simoscorpion Power Droid

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    Prova a cancellare cache e dati del play store

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  3. Jorossonero

    Jorossonero Baby Droid

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    Ho provato a cancellare la cache, i dati, ho anche disinstallato gli aggiornamenti del play store ma niente, il download si blocca sempre allo stesso identico punto.
     
  4. simoscorpion

    simoscorpion Power Droid

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    allora rifai ed elimina anche l'account google poi reinseriscilo e riprova
     
  5. Jorossonero

    Jorossonero Baby Droid

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    Niente da fare, ho provato tutto ma la situazione non cambia...
     
  6. simoscorpion

    simoscorpion Power Droid

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    Allora hard reset

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  7. Jorossonero

    Jorossonero Baby Droid

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    Non so se può essere utile ma ho provato a scaricare l'aggiornamento di Facebook, ho visto che il download si blocca sempre a 79% ma se lascio il telefono con wifi accesso lo riprendo dopo 10-15 minuti e mi ritrovo con il download passato da 79 a "installazione..." come se l'aggiornamento fosse scaricato e pronto per l'installazione ma di nuovo si blocca
     
  8. MatVekk

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    Confermo il ripristino dei dati di fabbrica.

    Ma, domanda banale, hai spazio per le app?

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  9. Jorossonero

    Jorossonero Baby Droid

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    Allora ti confermo che era necessario il ripristino, ora va tutto bene. Grazie mille veramente.